jueves, 31 de marzo de 2011

Las pequeñas empresas, los grandes exportadores

El no lo sabe, pero el agricultor de Kentucky Lanette Freitag, de 63 años, está llevando un paquete a medida, no por las alpacas, ovejas y llamas que mantiene las afueras de Lexington, Kentucky, sino de las pequeñas empresas estadounidenses que están aumentando sus ventas en el extranjero. En los primeros 11 meses de 2010, empresas de EE.UU. aumentaron sus exportaciones un 17 por ciento respecto al año anterior, a $ 1.7 billones de dólares. Gigantes de la exportación como GE y Caterpillar cuenta de la mayor parte del volumen en dólares, pero 97,5 por ciento de los exportadores de EE.UU. son las empresas con menos de 500 empleados, según el Departamento de Comercio de
los EE.UU.. "Claramente, las pequeñas empresas son una parte importante de la acción", señala Suresh Kumar, secretario adjunto del departamento de promoción del comercio.

Ese es el tipo de noticias que el gobierno está deseoso de darle trompeta. El año pasado la Casa Blanca lanzó una iniciativa para duplicar la cantidad de exportaciones de EE.UU. para el año 2015, y el Departamento de Comercio está haciendo un gran esfuerzo para ayudar a las pequeñas empresas a superar los obstáculos que se enfrentan cuando envían su material en el extranjero. Kumar dice que el departamento dio  asistencia a 16.000 pequeñas y medianas empresas en el año fiscal 2010.

Freire, quien comenzó una empresa llamada Feltloom que ahora viene a mitad de camino de bienes en todo el mundo, atribuye su éxito a diferentes fuentes: "Esto ha sido impulsado por Dios", concluye. El auge de Internet y los viajes baratos probablemente ha ayudado demasiado. En cualquier caso, con los pequeños exportadores destacándose como uno de los pocos puntos brillantes de la economía, vale la pena examinar lo que están haciendo bien

Freitag originalmente quería hacer sombreros y bufandas de la lana de sus animales producidos, pero cuando se compraba un telar, los únicos que pudo encontrar que se ajustan a sus necesidades eran modelos de tamaño de la fábrica. Así que ella y su esposo diseñaron una tabla de tamaño telar, con la ayuda de una subvención de un programa de Kentucky destinadas a alentar a los agricultores a diversificar. Entre sus clientes extranjeros de primera fueron igualmente frustrados agricultores y artesanos. Se reunió un grupo de agricultores de Nueva Zelanda en un evento en 2009 alpaca obtentor en Cleveland, donde se mostró un clip de un DVD que hizo acerca de su máquina, que se vende por $ 7,000 en adelante. Y un sitio web que creó para promocionar los telares señaló a gente de Australia, Sudáfrica, Perú, India, Canadá y Europa.

Nerviosos por la idea de vender en el extranjero, Freitag se puso en contacto con la oficina de Louisville del Departamento de Comercio. Se envió a un representante para ayudar a Feltloom llenar los formularios de exportación y averiguar qué países tienen necesidades especiales de transporte (Nueva Zelanda, por ejemplo, requiere que los cajones de madera se hace de madera especial, tratado). El marido Freitag supervisó los cambios en el cableado para adaptarlo a los sistemas eléctricos de los diferentes países. Y cuando ella comenzó a tener la ansiedad de no recibir paga, el gobierno ayudó a asegurarse de que sus compradores eran buenos sujetos de crédito. Su futuro ocupa un lugar preponderante: "Creo que nuestros telares estará en todas las grandes ciudades y la universidad," dijo Freitag con entusiasmo.

Arnon Rosan, propietario de la firma Esgrima y Suelo, no era tímido sobre la exportación, tal vez porque su empresa se basa en la multicultural ciudad de Nueva York, dice. En los primeros días de la firma, Rosan aprovechado las asociaciones relevantes de la industria para encontrar los contactos internacionales, sino que incluso haría ventas al azar llamadas a mejorar el negocio cuando se encontraba de vacaciones en el extranjero. Sin embargo, encontró un enorme desafío en tratar de vender en Japón y un enorme mercado potencial que no parecía poder romper a pesar de siete años de esfuerzo.

El año pasado Rosan aprendido acerca de Gold service del gobierno de clave, una especie de programa de intermediación para el establecimiento de los estadounidenses con los distribuidores extranjeros. El Departamento de Comercio también le ayudó a traducir su catálogo de ventas en Japón. Rosan nunca había pensado hacerlo antes, porque sus contactos hablan Inglés. Pero se dio cuenta de que los clientes tenían una mayor comodidad cuando se podía leer sobre un nuevo producto en su idioma nativo. Rosan aterrizó una cuenta de $ 300,000 en Japón el año pasado. Ahora, dice, el Departamento le está ayudando con las ventas a Chile y Trinidad. "El gobierno no está vendiendo el producto para usted", dice Rosan, "pero es un buen primer paso."

Por supuesto, muchos empresarios han pasado con éxito en el extranjero sin el mismo grado de ayuda del gobierno. Fash Asvadi, de PizzaOvens.com, dice que es exportado nuevos y renovados hornos de pizza y equipos para todos excepto para un puñado de 195 países del mundo. Es incluso vender en China, el foco de gran parte de la mano del gobierno de los EE.UU. de los lamentos sobre las barreras al comercio. Asvadi dijo el Departamento de Comercio fue muy valiosa para ayudar a entender las reglas y reglamentos, pero más importante que la ayuda fue la epifanía de negocios que tenía: Él necesitaba para poner en línea toda la información posible. Antes de iniciar su negocio horno, tiendas Asvadi propiedad de pizza en Georgia, Kentucky y Montana, y se dio cuenta de lo difícil que era para obtener información sobre la compra de hornos. Por su cuenta, empezó a subir toda la información que podría obtener alrededor de los hornos a la página web de su empresa. Consigui compradores Horno seguido. Asvadi tomó una comisión por la publicación de los hornos usados
​​para la venta, y con el tiempo, los fabricantes comenzaron lo que le permite vender sus equipos, que dice que vende con un descuento sustancial sobre lo que otros distribuidores cargos. Recientemente ha añadido algunas páginas en español a su sitio y ahora vende 35 por ciento de su equipo fuera de los EE.UU. "Hay que pensar fuera de la caja," Asvadi dice con una sonrisa

VENTA EN EL EXTRANJERO

Funcionarios de EE.UU. dicen que las pequeñas empresas del comercio fueron un factor importante detrás de la oleada de la nación del 17 por ciento de las exportaciones el año pasado. Éstos son algunos consejos que pueden ayudar a los empresarios se vuelve global.

Aprende las reglas.
 Los países extranjeros "normas, derechos y aranceles a menudo puede ser un obstáculo. El Departamento de Comercio cuenta con oficinas en cerca de 100 ciudades de EE.UU. que la navegación ofrecer ayuda a los propietarios de pequeñas empresas.

Hablar el idioma.
A pesar de Inglés sigue siendo la lengua común de los negocios globales, los expertos dicen que los clientes con frecuencia se sienten más cómodos cuando el material de ventas y las páginas Web se traducen a los idiomas de origen.

Obtener una red de seguridad.
Los compradores extranjeros todavía puede ser morosos. La Ley Federal de Export-Import Bank puede ofrecer seguros de crédito para proteger contra esta posibilidad, y el Departamento de Comercio puede ayudar a la reputación de las ventas de pantalla de las perspectivas y, tan importante, su solvencia

Fuente: smartmoney.com

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