viernes, 15 de junio de 2012

6 Ejercicios para reforzar el liderazgo compasivo



¿Quieres empleados leales, dedicados y apasionados? Ser un jefe leal, dedicado y apasionado. Estas son algunas herramientas para desarrollar el bienestar en su lugar de trabajo mediante una mejor comunicación.

Cuando se utiliza la comunicación compasiva en sus conversaciones, algo bastante sorprendente ocurre: tanto en el cerebro y el cerebro de la persona que está hablando empieza a alinearse con los demás. Este bono especial es un fenómeno que se conoce como "resonancia de los nervios", y en este estado mayor de la sintonía mutua, dos personas pueden lograr cosas extraordinarias juntos. ¿Por qué? Debido a que elimina la defensiva natural que existe normalmente cuando la gente casualmente conversa.

La capacidad de relacionarse profundamente con los demás es la clave de todas las formas de relación de éxito - en el trabajo y en casa. Si usted se encuentra en la posición de otros que supervisan - ya se trate de sus empleados o sus hijos - recuerde esto: los líderes que dan a la menor
 cantidad de la orientación positiva de sus subordinados tienen menos éxito en el logro de los objetivos de sus organizaciones, y son los empleados infelices con su trabajo. En efecto, al no tener un papel activo en el diálogo y el trabajo en equipo, generan más conflictos interpersonales dentro de sus grupos. Aquí hay 6 pasos para trabajar a convertirse en un líder más compasivo.

Paso 1: Estancia Presente

Cuando usted se centra intensamente en la respiración y la relajación, usted tira de su atención en el momento presente. Cuando llegamos a comprender algo tan simple como respirar o relajarse en una parte específica de nuestro cuerpo, el habla interna de la conciencia cotidiana se detiene, al menos momentáneamente, y esto nos permite tomar conciencia de las cosas sutiles que están sucediendo a nuestro alrededor inmediato. Escuchamos sonidos que rara vez se perciben, nos sentimos más sensaciones en nuestro cuerpo, y si se trae esta "presencialidad" en una conversación, escuchar con más claridad los sutiles tonos de voz que dan significado emocional a las palabras del orador.

Paso 2: Cultivar el silencio interior

La mayoría de nosotros sólo somos capaces de mantenernos relajados y en el momento presente por breves períodos de tiempo. Pronto se ve interrumpido por nuestro discurso interior. La investigación demuestra que se puede suprimir esos sentimientos y pensamientos que distraen, pero tienes que practicar haciendo una y otra vez hasta que recupere el control.

Cuanto más consciente pensar sin pensar - como un ejercicio de entrenamiento formal - más que hacerse con el control voluntario sobre la cascada de espontánea del cerebro del lenguaje interiorizado y la cognición. En especial, deben desarrollar la habilidad de permanecer en silencio para que podamos darle toda nuestra atención a lo que dicen otras personas. Sin darse cuenta de que lo sabremos cuando está distraído por nuestro lenguaje interior, y la falta de interés que perciben los hará alejarse de ti. Así, en la comunicación activa, el silencio no es el enemigo.

Paso 3: Obtener acceso a un grato recuerdo

Lo mejor es entrar en una conversación con una expresión atractiva que transmite bondad, la compasión y el interés. Sin embargo, como explicamos en el capítulo anterior, esta expresión de la cara no puede ser falsificada. Puede ser provocada por aprovechar un grato recuerdo, sobre todo uno que involucra a las personas que aman y respetan profundamente. Esta memoria se ablanda los músculos alrededor de los ojos y evoca una media sonrisa suave en su cara.

Cuando otra persona ve esta expresión, estimula un sentimiento de confianza en su cerebro. El recuerdo de gratos recuerdos también se dará a conocer los productos químicos del placer a través de su propio cuerpo y el cerebro, y esto te llevará a un estado aún más profundo de relajación. Cuando usted mira a los ojos de la otra persona que usted mantenga esta memoria amorosa, que va a querer participar en un diálogo. Su expresión facial va a resonar con la suya, y esto va a profundizar el sentido de la alegría y la satisfacción de ambos. Como los investigadores de la Universidad Loyola de Chicago demostró, la satisfacción da lugar a compromisos mutuamente benéficas.

Paso 4: Observe las señales no verbales

"Mantenga sus ojos en la pelota". Es una expresión utilizada en el deporte y, a menudo aplicada a los negocios, pero cuando se trata de las relaciones interpersonales, es esencial para mantener los ojos en la persona que está conversando con el fin de discernir los mensajes no verbales que constantemente muchos envían a otros usuarios. Sin embargo, esto no significa que usted debe mirar sin cesar a la otra persona - que se podía sentir invasiva -, pero si se mantiene la suavidad en tus ojos, que genera un grato recuerdo, la otra persona no va a querer quitar los ojos de usted!

Contacto con los ojos estimula los circuitos de redes sociales en el cerebro. Disminuye el estrés cortisol, la química, y aumenta la oxitocina, una sustancia neuroquímica que aumenta la empatía, la cooperación social y la comunicación positiva.

Paso 5: hablar brevemente

Comunicación compasiva tiene una regla básica: siempre que sea posible, limitar su intervención a los treinta segundos o menos. Y si necesita comunicar algo esencial para el oyente, rompe su información en segmentos más pequeños - una o dos frases - luego esperar a que la persona a reconocer que te han entendido.

Es un concepto difícil de aceptar. ¿Por qué? La mejor razón que conozco es que nuestras mentes ocupadas no han sido capaces de formular con claridad la esencia de lo que queremos transmitir, así que balbucean en adelante, la externalización de los flujos de información generados por nuestro discurso interior.

Nuestra mente consciente sólo puede retener un poco de información, y durante treinta segundos o menos. Entonces es expulsado de la memoria de trabajo como un nuevo conjunto de información se carga. Nuestra solución: honrar a la regla de oro de la conciencia y dicen que sólo una o dos frases. Luego una pausa y tomar una respiración profunda pequeño, para relajarse. Si la otra persona permanece en silencio, dice otra frase o dos, y luego hacer una pausa de nuevo. Esto permite que la otra persona a unirse cada vez que sienten la necesidad de responder o para pedir una aclaración. Si usted tiene que hablar por un largo periodo de tiempo, advierta al oyente. Esto animará a prestar más atención a usted y hacer caso omiso de su propio discurso interior intrusivo.

Paso 6: escuchar profundamente

Para escuchar profunda y completamente, usted debe entrenar a su mente a estar centrada en la persona que está hablando: sus palabras, el tono, gestos, señales faciales, todo. Es un gran regalo para dar a alguien, puesto que para ser plenamente escuchados y comprendidos por otros es la relación más comúnmente citado de profundidad o el valor de la comunicación.

Cuando la otra persona hace una pausa - y es de esperar que van a tener suficiente conciencia de sí mismo para no divagar y - usted necesita para responder específicamente a lo que acabo de decir. Si usted cambia la conversación a lo que usted estaba diciendo, o con un tema diferente, que se interrumpa el proceso neurológico "coherencia" entre los dos, y el flujo de su diálogo se romperá.

Durante la práctica de la comunicación compasiva, por lo general no ninguna necesidad de interrumpir. Si la otra persona no para de hablar, es posible que se te da una pista importante. Tal vez su mente está preocupada, o tal vez están profundamente atrapados en sus propios sentimientos y pensamientos. Si este es el caso, es improbable que vayan a ser capaces de escuchar con atención a lo que quiere decir

Fuente: fastcompany.com

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