miércoles, 22 de enero de 2014

7 maneras de los líderes mantener la compostura en tiempos dificiles



Los líderes tienen que mostrar aplomo más que nunca antes en el lugar de trabajo. Con los requisitos de gestión del cambio, el aumento de las demandas del mercado y la intensificación de los factores competitivos que nos rodean, los líderes deben tener un mayor equilibrio, la agilidad y la paciencia para minimizar el impacto de la incertidumbre. ¿Cómo los líderes responden a estas y otras presiones crecientes es un indicador de su grado de preparación de liderazgo, la madurez y la perspicacia?.

La compostura de un líder se refleja en su actitud, lenguaje corporal y presencia global. En el cambiante entorno empresarial actual, es evidente que el liderazgo no es sólo acerca de elevar el rendimiento, la capacidad y el desarrollo de las personas - pero más aún sobre la capacidad de la gente se sienta segura y protegida. Los empleados se han cansado de trabajar en modo de supervivencia y por lo tanto quiero ser parte de una cultura de trabajo en el que puedan volver a hacer su mejor trabajo sin el temor de perder sus puestos de trabajo

Trabajé con un colega que le faltaba la compostura y siempre estaba en estado de pánico. Aunque tenía tremendas credenciales, que carecía de la capacidad para mantener la calma y así a menudo hacia que sus empleados se sintieran incómodos. Su liderazgo era demasiado grande para lo que era capaz de manejar. A menudo era demasiado espectacular y el más pequeño de los problemas lo lanzaba a un modo de gestión de crisis. La falla suya no era un liderazgo efectivo que podrían hacer frente a la crisis y el cambio real. Debido a que era incapaz de reinventarse y adaptarse a lo inesperado, su mandato fue de corta duración

El líder del siglo 21 ve a la adversidad a través del lente de la oportunidad. En lugar de pánico, un líder con compostura da un paso atrás y comienza a conectar los puntos de oportunidades dentro de las circunstancias adversas. Este tipo de líderes detectar rápidamente las causas de la adversidad y resolver de inmediato. A continuación, permiten que las oportunidades nunca antes vistas que podrían haber evitado la adversidad, para empezar. Muchas veces los resultados de la crisis cuando la compostura no se encuentra.

La próxima vez que surja un problema, pregúntese si usted o su líder podrían haber mostrado un mayor sentido de la compostura y evitar el problema subiera a la superficie

Cuando dirige - sobre todo en tiempos de incertidumbre y la adversidad, la crisis y el cambio - usted debe evitar mostrar cualquier signo de inmadurez de liderazgo o de la falta de preparación que harán que sus empleados se sientan inseguros. Aquí hay siete maneras de mantener la compostura liderazgo durante los momentos más llenas de presión:

1. No permita que salgan sus emociones para conseguir una solucion

Líderes experimentados saben que no deben usar sus emociones a flor de piel. Ellos no se gritan o ponerse demasiado animados cuando los tiempos se ponen difíciles. Este tipo de líderes tienen tal autocontrol emocional que incluso su lenguaje corporal no les da de distancia

Cuando usted permite que sus emociones para conseguir la solucion, los empleados interpretan esto como una señal de que no está siendo lo suficientemente objetivo y muy apasionada acerca de la situación en cuestión. Líderes de carácter fuerte pueden mantener su compostura y todavía expresar su preocupación y cuidado, pero no hasta el punto de que sus emociones se convierten en una distracción - o que no pueden manejar de manera responsable los temas en cuestión.

2. No tomar las cosas personal

Los líderes no deben tomar las cosas personalmente cuando las cosas no salen como quieren. Decisiones y circunstancias de negocios no siempre juegan de forma lógica, porque la política de oficina y otros factores dentro de la dinámica del proceso. Como líder, mantenga la calma y no se pone a la defensiva o piensa que siempre hay que justificar su pensamiento y acciones

Cuando usted comienza a tomar las cosas personal, es difícil mantener la compostura y hacer los que te rodean cree que tiene las cosas bajo control. De hecho, cuando los líderes tienen problemas demasiado cerca del corazón, que permiten que el ruido y la política en torno a ellos para sofocar su pensamiento y capacidad de toma de decisiones.

3. Mantenga una actitud mental positiva

Los empleados están viendo siempre las acciones de su líder, el comportamiento, las relaciones y la conducta en general. Durante el más difícil de los tiempos, los líderes deben mantener una actitud mental positiva y gestionar una narrativa que mantiene a sus empleados inspirados y esperanzados. Aquí es donde su experiencia en el liderazgo y la determinación pueden realmente brillar - al permanecer fuerte, sonriendo a menudo y auténticamente exhibiendo un sentido de compasión

Los líderes establecen el tono para la organización a la que sirven. Una actitud positiva puede neutralizar el caos y permitir que un líder correcto curso a través de cualquier negatividad. Los empleados se alimentan de la actitud de estos líderes en tiempos de incertidumbre. Mantenga una actitud mental positiva y nunca dejar de avanzar. Manténgase enfocado en la construcción de un impulso positivo para el mejoramiento del todo saludable

4. Permanecer Sin Miedo

Cuando los líderes proyectan confianza, que inculcar en los demás. Durante tiempos de incertidumbre, los líderes deben permanecer sin miedo y proyectar una personalidad fría que se comunica la compostura para aquellos a quienes dirigen.

He pasado por altibajos en mi carrera y he aprendido que cuando se empieza a temer las circunstancias adversas, no sólo se pone en una posición de vulnerabilidad, pero se vuelve muy difícil actuar de forma racional y objetiva. Cuando te entra el pánico, mentalmente congelas y tu mente deja de estar seleccionado

Cuando usted comienza a tener miedo, pregúntate a ti mismo: ¿Qué es lo peor que puede pasar? Si usted es el objetivo de él y tener la voluntad y la confianza para hacer frente a ella, es muy probable que darse cuenta de que la situación es manejable y se puede resolver. Frente a la adversidad varias veces más, sus temores se desvanecen con el tiempo y la incertidumbre se convertirá en su mejor amigo.

5. responder con decisión

Los líderes que mantienen su compostura nunca muestran ningún signo de duda. Ellos hablan con convicción, confianza y autoridad - ya saben la respuesta o no! Con su entrega solo, que dan a sus empleados una sensación de que todo está bajo control

Recientemente, Mack Brown , el ex entrenador de la Universidad de Texas ( UT) equipo de fútbol, ​​fue puesto bajo mucha presión para renunciar como resultado de su bajo rendimiento del equipo en 2013. Aunque la Universidad manejó mal su renuncia forzada - teniendo en cuenta el señor Brown había entrenado al equipo con éxito durante los últimos 16 años - su decisión el día que anunció su renuncia hizo sentir que su transición fuera del trabajo era una cosa positiva para la universidad. La naturaleza humana le dirá que él debe haber estado doliendo por dentro, pero su decisión y presencia de ánimo hecho los que le observaban hablan creen que el futuro parecía brillante para UT fútbol.

6 . Tome Responsabilidad

Los líderes están más formados en tiempos de crisis y el cambio cuando están completamente comprometidos a resolver el problema en cuestión. Cuando usted es responsable , esto significa que usted ha tomado la decisión de asumir responsabilidades y tomar las medidas necesarias para resolver problemas antes de que la situación se sale de control

Cuando los líderes asumen la responsabilidad, que comienzan a neutralizar el problema y coloque el medio ambiente de la que surgió en pausa – como el gobernador de Nueva Jersey Chris Christie cuando hizo el anunció que él no tenía ningún conocimiento previo de la decisión de sus ayudantes hicieron cerrar carriles de acceso al puente George Washington . Aunque puede haber problemas legales por venir , la manera en que manejó la conferencia de prensa inicial ( temporalmente) neutralizó la crisis - como él respondió a todas las preguntas de los reporteros y tomó toda la responsabilidad y rendición de cuentas para castigar a los responsables y tener algo como esto vuelva a suceder.
7 . Actúa como si has estado allí antes

Los grandes líderes saben que una de las maneras más eficaces para mantener la compostura en los momentos difíciles es la de actuar como si han estado allí antes. Los líderes que actúan para demostrar que han pasado por el proceso de resolución de problemas en numerosas ocasiones antes son los que tienen una fuerte presencia ejecutiva que se acercan al tema en cuestión con un sentido de la elegancia y la gracia. Son pacientes , son oyentes activos , y ellos realmente van a adoptar un enfoque compasivo para aliviar las dificultades que cualquier otra persona está experimentando

Pregúntale a cualquier representante de soporte técnico. Cuando usted está hablando por teléfono con ellos, su trabajo es hacer que usted se siente que incluso sus desafíos más difíciles se pueden resolver fácilmente. Ellos están ahí para que te calmes y darle esperanza de que su problema pronto será solucionado. Preste atención a su comportamiento y la forma en que son maestros en calmar sus frustraciones. Ellos siempre actúan para demostrar que han estado allí antes, su compostura pone su mente en la facilidad.

Es fácil perder la compostura en momentos de crisis y cambiar si dejas que la preocupación se convierta en la preocupación y la preocupación se convierten en miedo. Al mantener la compostura, los mejores líderes de mantener la calma, fresco y en control - lo que les permite dar un paso atrás, una evaluación crítica de las tarjetas que han sido tratados y se enfrentan a los problemas de frente. Un espectáculo de compostura también pone a los que conducen a gusto y crea una cultura de trabajo seguro y protegido en el que nadie tiene por qué entrar en pánico en medio de la adversidad.

Como dice el refrán, "Mantener la calma y seguir adelante!

Fuente: Forbes.com

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